Si ricorda che i cittadini possono scaricare i certificati anagrafici online in maniera autonoma e gratuita, dal portale di ANPR, per proprio conto o per un componente della propria famiglia, senza bisogno di recarsi allo sportello. 

Per accedere al portale dell’ANPR è necessaria la propria identità digitale: (SPID), Carta d’Identità Elettronica (CIE) o Carta Nazionale dei Servizi (CNS), ed è possibile scaricare i seguenti 14 certificati per proprio conto o per un componente della famiglia. Per i certificati che prevedono il pagamento dell'imposta di bollo è necessario effettuare un versamento online tramite il circuito pagoPA.

Se la richiesta è per un familiare viene mostrato l’elenco dei componenti della famiglia per cui è possibile richiedere un certificato. 
Il servizio, inoltre, consente la visione dell'anteprima del documento per verificare la correttezza dei dati e per poi poterlo scaricare in formato pdf o riceverlo via e-mail.
I certificati digitali possono essere rilasciati anche in forma contestuale (cioè riunendo diverse tipologie di dati in un unico certificato (le combinazioni possibili sono suggerite in automatico dal portale).

Si ricorda, inoltre, che il certificato anagrafico è valido e utilizzabile solo nei rapporti tra privati. Nei rapporti con gli organi della Pubblica Amministrazione e con i gestori di pubblici servizi, il certificato anagrafico è sempre sostituito da un'autocertificazione. 

Per maggiori informazioni è possibile consultare il portale ANPR.